Hướng dẫn khách hàng đặt hàng tại shop Phụ kiện Samsung

I. Đối với quý khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng:

– Quý khách vui lòng tới 1 trong 2 cơ sở của shop để được tư vấn, lựa chọn sản phẩm ưng ý.

Địa chỉ cửa hàng:

Cơ sở 1: Số 49 – Ngõ 131 Thái Hà – Đống Đa – Hà Nội

Cơ sở 2: Số 1 – Ngõ 461 Trần Khát Chân – Hai Bà Trưng – Hà Nội

Hotline: 01299.95.95.95 – 01299.899.888

II. Đối với khách hàng mua online:

1. Khách hàng tại nội thành Hà Nội muốn giao hàng tại nhà.

• Quý khách Click vào mục: “Mua hàng” tại ngay sản phẩm quý khách đang xem và làm theo hướng dẫn. Sau đó, chúng tôi sẽ chủ động gọi điện lại cho quý khách để xác nhận vận đơn.
•  Quý khách liên hệ theo các số Holine: 01299.95.95.95 – 01299.899.888 để được tư vấn sản phẩm. Sau khi được nghe tư vấn và lựa chọn sản phẩm quý khách cung cấp các thông tin như: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ.
•  Chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng cho quý khách ngay trong ngày.

Lưu ý:

* Với khách hàng trong nội thành Hà Nội (Nhận hàng trong ngày, giờ hành chính)

– Đơn hàng <= 200.000đ phí vận chuyển là 20.000đ.

– Đơn hàng > 200.000đ miễn phí vận chuyển.

* Với những đơn đặt hàng sau 15h, chúng tôi sẽ giao hàng cho quý khách vào buổi sáng ngày tiếp theo

2. Đối với quý khách hàng ở ngoài Hà nội:

  2.1 Đặt hàng – giao hàng – thu tiền – tận nhà.

Bước 1: ĐẶT HÀNG: Lựa chọn sản phẩm đã thích thông qua Website: phukiensamsung.com và làm theo hướng dẫn. Hoặc liên hệ các số Hotline của shop 01299.95.95.95 –  01299.899.888

Bước 2: XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG: Khi đặt hàng thành công sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng liên hệ và xác nhận, thông báo thời gian đóng hàng, Nhân viên chuyển phát nhanh sẽ thông báo thời gian nhận.

Bước 3: GIAO HÀNG – THANH TOÁN:  Khi nhân viên đưa sản phẩm đến quý khách vui lòng bóc ra kiểm tra:

• Nếu đúng với sản phẩm mà quý khách đã đặt trước đó quý khách nhận hàng và thanh toán tiền hàng + phí thu tiền hộ 30k.
• Trường hợp không nhận hàng quý khách vui lòng liên hệ theo các số Hotline trên để phản ảnh đơn hàng.

2.2 Đặt hàng – chuyển khoản – nhận hàng – tận nhà.

Bước 1: ĐẶT HÀNG: Lựa chọn sản phẩm đã thích thông qua Website: phukiensamsung.com và làm theo hướng dẫn. Hoặc liên hệ các số Hotline của shop 01299.95.95.95 –  01299.899.888.

Bước 2: CHUYỂN KHOẢN: Sau đó chuyển khoản theo một trong các số tài khoản bên dưới theo giá trị đơn hàng và phí thu tiền hộ 30k.

Bước 3: XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG:  Nhân viên CSKH sẽ liên hệ và xác nhận đơn hàng, thông tin chuyển khoản với quý khác, thông báo thời gian nhận hàng.

Bước 4: GIAO HÀNG:  Nhận hàng và kết thúc giao dịch. Trường hợp không nhận hàng quý khách vui lòng trả lại và ghi lại lý do hàng trả lại.

Lưu ý:

– Quý khách đặt hàng vào buổi sáng, chúng tôi sẽ chuyển phát nhanh hàng cho quý khách vào buổi chiều. Các đơn hàng đặt vào buổi chiều sau 16h, chúng tôi sẽ chuyển phát nhanh cho quý khách vào sáng ngày kế tiếp.

– Đơn hàng chuyển phát nhanh quý khách có thể nhận được sau từ 1-5 ngày tùy địa chỉ. Thường sau 2 hôm các bạn nhận được hàng.

Nếu bạn muốn biết hành trình sản phẩm bạn vui lòng liên hệ với shop chúng tôi thông qua Hotline 01299.95.95.95 – 01299.899.888

Thông tin số tài khoản thanh toán.

 

Chủ TK	ĐÀO DUY PHONG	ĐÀO DUY PHONG	ĐÀO DUY PHONG	ĐÀO DUY PHONG	ĐÀO DUY PHONG
Ngân hàng
Số TK	0451000379231	19025879823017	6201600091569625	2605205059640	19910000006778
Chi nhánh	Thành Công – Hà Nội	Từ Sơn – Bắc Ninh	Bắc Ninh